Las 9 competencias digitales que son necesarias en la actualidad

Independientemente de tu profesión, ¿cuáles crees que son las competencias digitales que vas a necesitar para posicionarte dentro del mundo laboral? Son diversas las variables que deberás tener en cuenta para poder adaptarte a las necesidades actuales de las empresas.

Las competencias digitales para el empleo permiten que se abra un mercado en el que las fronteras territoriales ya no son un límite para que las compañías contraten personal, gracias a que las personas cuentan con una serie de conocimientos básicos para su empleabilidad online.

Por supuesto, dichas competencias digitales se nutren también de aquellas de tipo personal y de las habilidades individuales que posee cada persona, para generar todo un abanico con el que las probabilidades de éxito aumentan para quienes deseen dedicarse al teletrabajo.

Sin embargo, hay que aclarar que tales competencias digitales avanzadas no solo son necesarias o exclusivas para quienes trabajan a distancia. Hoy son características indispensables incluso para quienes se desempeñan en modo presencial, porque cubren las necesidades actuales.

¿Qué es la competencia personal?

Antes de adentrarnos a hablar de las competencias digitales y de las TIC, hay que hacer un breve inciso para ir a aquellas que las respaldan, y que todas las personas vamos desarrollando de manera única, las cuales complementamos posteriormente gracias a nuestros estudios y experiencias.

Se conocen como competencias personales a ese conjunto de conocimientos, valores y comportamientos que nos diferencian, y que nos hacen más eficaces frente a determinadas situaciones. Aunque se asocien a nuestra personalidad, estas pueden aprenderse a lo largo de la vida.

Diferencia entre competencia y habilidad

Aunque en un artículo anterior ahondamos sobre las competencias para el trabajo y la vida, para poder entender qué son las competencias digitales y por qué son tan necesarias para la empleabilidad mediante las TICs, es necesario comprender la diferencia entre uno y otro término.

Si bien ambos términos suelen ser usados como sinónimo en muchas ocasiones, hay que aclarar que la “habilidad” está relacionada con la capacidad que tenemos para ejecutar una tarea, mientras que la “competencia” es el poder de realizarla de manera sobresaliente.

¿Qué son las competencias digitales?

Si hay que caracteriza al nuevo milenio, ha sido en la evolución de las TICs y su involucramiento en nuestra vida cotidiana. A pesar de que ahora muchos contamos con ordenadores en nuestros hogares, parece increíble imaginar que esto no sucedía hace dos o tres décadas atrás.

Es gracias a ellas que millones de personas han desarrollado las competencias digitales básicas para poder interactuar con estos artefactos que son parte de nuestra rutina de vida. ¿Pero qué son exactamente y por qué se requiere que desarrollemos algunas más específicas para encontrar trabajo?

Se conoce como competencias digitales al conjunto de conocimientos transversales que permiten la transformación digital de la cultura organizativa de una empresa, para utilizar las TIC de manera apropiada, con el propósito de lograr los objetivos empresariales.

En las siguientes líneas, estaremos haciendo un repaso por las competencias clave que te ayudarán a desarrollar una carrera de forma online, bien sea porque adaptes tu profesión actual a las necesidades digitales o porque deseas cambiar de rumbo profesional.

Tipos de competencias digitales

Debido a las necesidades de la sociedad digital en la que vivimos hoy, necesitamos de una serie de aptitudes que nos permita manejarnos con soltura con la tecnología que contamos a nuestro alrededor. A continuación, compartiremos contigo algunas de las más comunes:

Conocimiento digital

Es de las competencias digitales cuyo propósito se basa en el uso eficiente de los recursos y herramientas online para nuestro desarrollo profesional. Gracias a ella, podemos integrar una lógica digital a nuestro trabajo, basados en la comprensión de hipertextos.

En pocas palabras, es el desempeño de una persona en la economía digital, ya que utiliza tales herramientas para desarrollar un pensamiento reflexivo, su creatividad y así innovar, además de poder intervenir éticamente en los contenidos publicados en redes sociales.

Gestión informática

En la era de las fake news saber investigar y discernir en internet es sumamente valioso, para así evitar problemas informativos graves. Saber buscar en medios de información verificables, contrastar y sistematizar contenidos es de vital importancia para las compañías.

La gestión de la información está fundamentada en la capacidad para evaluar, categorizar, compartir y obtener información a través de los distintos medios digitales, gracias a la realización de búsquedas de contenido de forma eficiente, además de evaluar su fiabilidad.

Comunicación en línea

La comunicación digital es una de las competencias clave que se requieren para movernos en contextos en línea, por tanto; la misma hace referencia a la capacidad para comunicarnos, informar, relacionarnos y colaborar de manera eficiente con las herramientas en línea.

Un profesional con esta característica podrá comunicarse de manera sincrónica o asíncrona con sus pares, podrá generar debates y aportar valor a los debates en línea, y a su vez; generará a su organización el conocimiento que requieren sobre mercados y clientes, lo que les permitirá posicionar la marca.

Teletrabajo

El trabajo en red es otra de las competencias digitales más resonadas en nuestros tiempos, independientemente de nuestra carrera base. Puede definirse como la capacidad de un empleado para trabajar, cooperar y compartir información mediante medios online.

El teletrabajo ha resultado ser mucho más eficiente para ciertos puestos de trabajo, además de promover la creatividad. Sin embargo, quienes se prestan para este tipo de servicios deberán trabajar en su propio sistema de productividad, para que no caigan víctimas de los ladrones del tiempo. 

Autoaprendizaje en línea

En un post anterior estuvimos desarrollando la idea sobre los grandes beneficios del autoaprendizaje en línea, especialmente en estos tiempos donde las competencias digitales son la punta de lanza para la educación online, como apertura para un mercado más globalizado.

Un ejemplo de ello podemos verlo en nuestros diversos cursos en nuestra plataforma educativa online Mundana, en la que podrás encontrar material valioso para ayudarte en tu formación académica, el cual está avalado por el Grupo Montaigne y nuestros equipo de profesores.

Orientación estratégica

También conocida como visión estratégica, forma parte de las competencias digitales ya que expresa la capacidad para comprender el fenómeno del internet y lo que con ello arrastra, con el fin de orientarlo hacia los propósitos de la organización para la que se labora.

Gracias a ello, se puede motivar y dar sentido al trabajo que se realiza en la compañía tomando en cuenta los entornos digitales y el posicionamiento que puede ganar la empresa en ellos, además de abrir oportunidades de negocios fuera de nuestras fronteras geográficas.

Liderazgo digital

Como otra más de las competencias digitales, se entiende al liderazgo en red a la capacidad que posee una persona para guiar y coordinar equipos de manera remota, en entornos meramente digitales, con el firme propósito de alcanzar los objetivos trazados por la organización.

Esta aptitud permiten la construcción de la marca, lo que a su vez genera una enorme ventaja competitiva, y que también permite la eficiencia de los procesos laborales, así como la optimización de los recursos, así como de las habilidades de los profesionales que integran los equipos de trabajo.

Atención al cliente en línea

Cuando hablamos de la orientación al cliente de manera remota, estamos haciendo énfasis en la capacidad para comprender, interactuar y satisfacer las necesidades de los clientes nuevos o regulares, mediante el uso de entornos completamente digitales.

Este hecho, junto al desarrollo de una plataforma amigable, permite la creación de una experiencia agradable para el usuario, lo que se traducirá en una mejor calidad en las relaciones humanas con nuestros clientes o afiliados, impulsados por la búsqueda de la excelencia.

Gestión de la identidad digital

Este punto está anclado en la creación y administración eficiente de una o varias identidades digitales, bien sea por parte de una persona o conjunto de entidades corporativas, bajo la consigna de protección de la reputación propia, además del manejo de la data que generamos en redes.

En este apartado se incluyen datos personales, así como el uso de firmas digitales o huellas dactilares, las cuales permiten el acceso privado y seguro hacia diversas plataformas. Cuidar que la protección de esta información no se vulnere es uno de los pilares de la discusión digital actual.

Desarrollo de contenidos digitales

Quizás este sea uno de los puntos con los que más estés familiarizada (o), ya que así se le conoce a la creación y edición de contenidos de corte texto, de video o audio, con el propósito de divulgar información a través de las diversas plataformas y redes sociales.

El fenómeno influencer es una explicación clara de ello. En este aspecto, una de las premisas que más relevancia gana para las empresas o personas que publican contenidos digitales, es saber cómo monetizar o capitalizar lo que comparten en sus redes. 

Las 9 competencias digitales más importantes en la actualidad

Las demandas profesionales han cambiado en los últimos años, han desaparecido posiciones laborales, pero han aparecido otras tantas que hasta no hace mucho tiempo jamás pensamos que podrían existir. Estas son algunas de las que mayor demandan online tienen en la actualidad:

Competencias digitales en ciberseguridad

Como ya mencionamos en las anteriores competencias digitales, la protección de datos es una de las grandes preocupaciones de las personas y organizaciones que hacen vida en internet. Por esta razón, los expertos en seguridad digital suelen ser muy buscados para contratar.

Gestión de e-commerce

El desarrollo de las competencias digitales ha impulsado, indudablemente, a los negocios en línea. Más allá de las grandes corporaciones de ventas a gran escala, hoy son millones de personas las que gracias a internet han podido consolidar sus pequeñas tiendas digitales.

Atención al cliente online y experiencia de usuario

Para las empresas es de vital importancia cuidar las relaciones con sus clientes, así como desarrollar cada vez más una mejor experiencia para sus consumidores. En este sentido, quienes desarrollen competencias digitales en ventas, marketing, desarrollo web y datos siempre tendrán cabida.

Competencias digitales en marketing

Es una de las competencias clave para que las empresas puedan llegar a su público idóneo, gracias a la segmentación de los algoritmos en redes sociales y buscadores en línea, gracias al desarrollo de estrategias que permitan la fidelización de clientes o consumidores.

Edición de imagen, vídeo y sonido

Es otra de las competencias digitales de común denominador. Aunque hoy existen múltiples herramientas gratuitas para ayudar a los usuarios a hacer este tipo de tareas, los profesionales en esta área siguen teniendo gran auge a nivel comercial para las propuestas comerciales.

Big data

Las compañías están procesando constantemente grandes volúmenes de información. Si desarrollas esta capacidad como parte de tus competencias digitales, encontrarás un mercado amplio. ¿Tu tarea? Analizar estos datos sin errores, para que las empresas ajusten sus objetivos.

Programación

El mercado de los programadores es tan amplio y variado, que podrías especializarte en un lenguaje o dos, y encontrar una variedad considerable de puestos de trabajo con buenas remuneraciones económicas. Estos puestos abarcan desde desarrollo web hasta apps.

Gestión de software de Recursos Humanos

Más allá del sector en el cual se ubique una empresa, siempre va a requerir de soluciones tecnológicas que le permitan facilitar sus procesos internos. En el caso de los RR. HH., se busca agilizar la gestión de personal presencial o remoto, además de plataformas de formación laboral.

Redacción y SEO

Hay un dicho que reza “lo que no se muestra, no se vende”, por ello, la redacción y SEO es hoy uno de los puestos con mayor demanda y oferta. ¿Por qué? Porque las personas y empresas buscan vender de manera online, y para ello, es necesario saber posicionarse en los motores de búsqueda. 

Papel de la UNESCO con relación a las competencias digitales

La tecnología no debe ser excusa para acrecentar los niveles de la brecha digital existente entre las economías de los países. Por esta razón, la UNESCO ha trabajdo en los últimos años en lo que se conoce como la semana del aprendizaje móvil.

Con esta campaña, busca fomentar la formación en competencias digitales de las poblaciones menos favorecidas, con el fin de que puedan integrarse en las economías de sus países, ya que el dispositivo móvil puede ser un gran aliado para generar una educación inclusiva.

Por supuesto, todo esto ayudado también con las diversas campañas de alfabetización global que se están llevando en estos instantes, ya que sin los conocimientos básicos en lectoescritura y matemáticas, es poco probable que una persona pueda manejarse eficientemente con ordenadores.

Ayudar a las personas a desarrollar competencias digitales básicas, les brinda la oportunidad de acceder a un mercado laboral más amplio, con el que puedan obtener mejores salarios y así generar un impacto positivo en la vida de millones de personas.

Importancia de las competencias digitales

Hoy es prácticamente imposible que en una entrevista de trabajo pase por alto el tema de las capacidades en el manejo de programas informáticos y habilidades para trabajar con ordenadores, porque son la base necesaria para buena parte de los empleos actuales.

Después de lo que hemos visto hasta ahora, está claro que el desarrollo de diversas competencias digitales le brinda a las personas la oportunidad de mejorar en sus probabilidades de generar ingresos, independientemente de que deseen acceder a una empresa o trabajar por cuenta propia.

Aunque las generaciones actuales están más familiarizadas con el uso de las tecnologías, solo mediante el desarrollo de competencias digitales avanzadas es que podrán acceder a mejores oportunidades laborales, incluso; muchas de estas ofertas académicas se llevan a cabo de manera remota.

Es importante seguir fomentando en los niños la curiosidad por aprender sobre las diversas herramientas tecnológicas que tienen a su alcance, porque la informática seguirá avanzando, las cuales seguirán alimentando al resto de carreras y profesiones, aunque su base no sean las ciencias tecnológicas.

Conclusiones finales sobre las competencias digitales que todo profesional debe tener

Las competencias digitales son necesarias para cualquier ámbito de nuestras vidas. Los teléfonos, los ordenadores, los asistentes electrónicos han cobrado relevancia en nuestros días. Lo mismo ocurre con las fuentes de trabajo, ¿vas a quedar por fuera de la ola?

La buena noticia es que cada una de estas competencias digitales para el empleo pueden ser desarrolladas con solo contar con un portátil o teléfono inteligente en nuestro poder, ya que existen una diversidad de programas formativos online, que te ayudarán a actualizarte.

En Mundana queremos facilitarte la vida porque creemos en el desarrollo académico gracias a las plataformas educativas en línea. Por ello, hemos puesto a tu disposición una serie de contenidos digitales para tu crecimiento estudiantil y profesional.

Te invitamos a conocer toda nuestra oferta de cursos, congresos y seminarios para que desarrolles esas habilidades que requieres para tu carrera profesional, desde donde quieras y a tu ritmo. Si tienes dudas, haz contacto con nosotros, para ayudarte en lo que requieras.