11 ejemplos de barreras de la comunicación y cómo puedes superarlas para tener una comunicación efectiva 📢

¿Por qué es importante conocer y superar las barreras de la comunicación?, La comunicación es una habilidad fundamental en tu vida personal y profesional, sin embargo, en ocasiones, puede verse ve afectada por obstáculos que se dan impidiendo la claridad en el mensaje.

Con seguridad alguna vez habrás experimentado malentendidos, confusiones o la sensación de que tus mensajes se pierden en la nada, esto se debe a diferentes tipos de barreras en la comunicación.

Las barreras de la comunicación son obstáculos que se interponen en el camino de la comprensión entre emisores y receptores, y se manifiestan de diversas formas y contextos, dificultando la comunicación efectiva y clara.

Entender los obstáculos que impiden una correcta comunicación es esencial, para evitar problemas de percepción, interpretación, o incluso falta de atención, además de garantizar que tu mensaje pueda llegar de la forma correcta para ser comprendido.

¿Qué son las barreras de la comunicación?

Las barreras de la comunicación son obstáculos que se dan en el proceso comunicativo y que dificultan la comprensión entre emisores y receptores; pueden estar presentes en diferentes formas y contextos, impidiendo que tengas una comunicación efectiva y clara con tu audiencia.

Estas barreras pueden hacer que surjan problemas de percepción, interpretación o falta de atención que afectan la comprensión del mensaje y son causadas por diversos factores, entre los que están:

• Diferencias culturales o ideológicas.
• Lenguaje técnico o complejo.
• Interferencias físicas o psicológicas.

Entre algunos de los inconvenientes o efectos negativos que pueden causar las barreras la de comunicación en las relaciones personales y profesionales, están:

• La falta de claridad en la comunicación.
• La mala interpretación del mensaje.
• Los malentendidos.
• La falta de retroalimentación.

Es por ello que es esencial desarrollar habilidades de comunicación efectiva y tener en cuenta las diferentes barreras de la comunicación que pueden surgir para garantizar una comunicación clara y comprensible para todos los involucrados.

A través del reconocimiento de las barreras de la comunicación y la implementación de estrategias adecuadas, es posible mejorar la calidad de la comunicación con el fin de que puedas alcanzar éxito personal y profesional.

Tipos de barreras de la comunicación

En la comunicación, existen diferentes obstáculos que pueden dificultar el intercambio efectivo de información. Las barreras de comunicación se dividen en tres categorías principales, las cuales son:

Barreras semánticas

Las barreras semánticas o idiomáticas están relacionadas con el significado de las palabras y la interpretación de los mensajes, que pueden surgir cuando existen en tus comunicaciones situaciones como:

• Diferencias en el lenguaje.
• Uso vocabulario técnico.
• Uso de jergas especializadas.

Estas barreras de comunicación pueden generar malentendidos y confusiones, que afectan la claridad y precisión del mensaje que deseas transmitir.

Barreras fisiológicas o físicas

Cuando se habla de las barreras físicas de la comunicación, se están refiriendo a limitaciones físicas que tanto tú como tu audiencia pueden tener y que impiden una correcta comunicación, esto incluye ejemplos como:

• La sordera, ceguera o mudez.
• Dificultades en el habla.
• Problemas de movilidad.

Estas barreras de la comunicación pueden dificultar la recepción y el entendimiento de la información, requiriendo adaptaciones y recursos adicionales para facilitar la comunicación efectiva.

Barreras psicológicas de la comunicación

Las barreras psicológicas están relacionadas con los aspectos marcados por patrones emocionales y mentales que pueden interferir en tu comunicación, entre los que se pueden destacar:

•  Prejuicios
•  Estereotipos.
• Ideologías.
•  Miedos.

Estas barreras de la comunicación pueden generar desconfianza tanto en ti como en tu audiencia, debido a la falta de empatía y dificultades para establecer una comunicación abierta y honesta.

11 ejemplos de barreras de la comunicación

Falta de Claridad

A menudo, las personas no se expresan de manera clara y precisa, esto puede deberse a una elección de palabras confusas o a una estructura de oraciones complicada. La falta de claridad en tu mensaje dificulta que el receptor comprenda el mensaje correctamente.

Ruido o Interferencia

El ruido o interferencia en tu comunicación puede surgir de diversas fuentes, como ruido ambiental, distracciones, problemas de señal en comunicaciones digitales, entre otros. Este ruido puede dificultar la recepción del mensaje, además de que dificultan una comunicación fluida.

Diferencias Culturales

Las diferencias culturales pueden ser una de las barreras de la comunicación más significativas que te encuentres, debido a que las normas, valores y creencias culturales pueden afectar la forma en que las personas te interpretan y responden tus mensajes.

Es común emplear expresiones o modismos propios de tu país o región cuando interactúas con otra persona, sin embargo, es importante que seas consciente de las diferencias culturales para evitar malentendidos.

Diferencias lingüísticas

Las barreras lingüísticas de la comunicación surgen cuando estás intentando compartir información con otras personas que no dominan tu mismo idioma, lo que dificulta la comprensión y limita la comunicación efectiva.

La falta de recursos de interpretación y de traducción adecuados también puede ser una barrera para aquellas personas que no hablan el idioma dominante de su entorno.

Falta de Empatía

La falta de empatía es otra de las barreras de la comunicación, ya que si no te pones en el lugar del receptor y no consideras sus sentimientos y perspectivas, es más probable que el mensaje se perciba como insensible o inapropiado, lo que obstaculiza la comunicación efectiva.

Jergas o Tecnicismos

El uso excesivo de jergas, tecnicismos o lenguaje especializado puede dificultar que las personas comprendan tu mensaje, por eso es importante adaptar el lenguaje al nivel de conocimiento del receptor para evitar la pérdida de información.

Recuerda que la falta de dominio del idioma o el uso de jergas o dialectos específicos pueden dificultar la comprensión mutua, ya que no permite enviar mensajes claros.

Falta de Retroalimentación

Es importante que recibas retroalimentación para verificar que todos tus receptores entendieron para así evitar las confusiones, porque si no obtienes comentarios de la otra persona, no sabrás si todos comprenden adecuadamente el mensaje o si necesitas aclarar algún punto.

Prejuicios y Estereotipos

Otra de las barreras de la comunicación son los prejuicios y estereotipos que pueden distorsionar la percepción de la comunicación; si tienes prejuicios hacia la persona que habla, puedes interpretar el mensaje de manera sesgada.

Es importante que en tus mensajes te acostumbres a emplear expresiones que favorezcan la comunicación y dejar de lado los prejuicios y estereotipos que pueden generar algún tipo de discriminación.

Emociones Intensas

Cuando tus emociones están a flor de piel, pueden dificultar la comunicación, ya que cuando las personas reaccionan de manera impulsiva o emocional, pueden ocurrir malentendidos y conflictos; por eso es importante procurar controlar las emociones para mantener la calma y la empatía en estas situaciones.

Falta de Atención

La falta de atención o distracción por parte de tu receptor puede ser una de las barreras de la comunicación más importante, debido a que si la persona con la que estás comunicándote no está concentrada en el mensaje, es probable que no lo procese adecuadamente.

Comunicación no verbal inadecuada

Otra de las barreras de la comunicación es la falta de concordancia entre tu lenguaje verbal y no verbal, ya que puede generar confusión y malinterpretaciones en la comunicación.

Barreras de comunicación en el ámbito social

En el ámbito social, las barreras en la comunicación pueden surgir debido a diferentes circunstancias y contextos, dificultando la interacción efectiva entre las personas porque limita la comprensión mutua.

Para superar estas barreras de la comunicación social, es importante desarrollar habilidades para establecer una comunicación efectiva, más fluida y significativa en el ámbito social como:

• La empatía.
• El respeto y la comprensión hacia los demás.
• La escucha activa.
• La expresión clara.

¿Cómo superar las barreras de la comunicación?

Para evitar malos entendidos es fundamental que implementes diferentes estrategias y habilidades que te ayuden a transmitir la información; entre las estrategias para evitar las barreras de la comunicación están:

Mejorar la claridad y la concisión

Muchas veces menos es más, por eso si quieres que tu mensaje sea recibido de forma efectiva, lo mejor es expresar ideas de manera clara y precisa, evitando la ambigüedad y la confusión en el mensaje que se transmite.

Practicar la escucha activa

Al prestar atención completa y genuina a lo que te están diciendo, puedes comprender tanto las palabras que escuchas, como también los sentimientos y las ideas de la persona que te está hablando; para lograrlo puedes utilizar algunas técnicas entre las que están:

•  Parafrasear.
• Hacer preguntas.
• Tener contacto visual.
• Resumir el contenido.

Utilizar lenguaje visual

Una estrategia para que superes las barreras de la comunicación es apoyar la comunicación verbal con herramientas visuales como gráficos, imágenes o presentaciones para facilitar la comprensión de la información.

Promover la empatía

Para establecer una comunicación fluida y clara es importante que trates de comprender las perspectivas, estados emocionales del emisor y sus necesidades, para tener un mejor contexto de lo que te está comunicando.

Adaptar el mensaje

Un elemento importante a la hora de vencer las barreras de la comunicación es que ajustes el mensaje y el estilo de comunicación según el receptor, considerando su nivel de conocimiento, cultura y contexto.

Utilizar medios de comunicación adecuados

Que elijas el medio de comunicación más apropiado para cada situación es importante para comprender adecuadamente el mensaje, por eso debes tomar en cuenta la naturaleza del mensaje y las preferencias del interlocutor; entre los canales de comunicación más utilizados en la actualidad están:

• El correo electrónico.
• La llamada telefónica.
• Reunión presencial.
• Reunión virtual.

Ofrecer retroalimentación

Para que puedas lograr una interacción fluida y exitosa en cualquier contexto, es importante proporcionar comentarios constructivos y recibir retroalimentación para que puedas identificar posibles malentendidos y mejorar la comunicación en el futuro.

Obstáculos comunes en la comunicación digital

La comunicación digital presenta una serie de barreras de la comunicación que pueden dificultar el intercambio efectivo de información en entornos virtuales, entre algunos de estos obstáculos que impiden una correcta comunicación están:

Distracciones

En un entorno digital, es fácil que te distraigas con las múltiples aplicaciones y notificaciones que te rodean; esta sobreexposición puede dificultar la concentración y afectar la calidad de la comunicación.

Falta de contexto

Entre las barreras de la comunicación digital está la falta de contexto, ya que a diferencia de la comunicación cara a cara, en este tipo de comunicación carece de señales no verbales y contexto situacional, lo que puede generarte malentendidos y confusiones.

Esto se debe a que el contacto visual y el lenguaje corporal, son señales no verbales que son fundamentales para la interpretación y comprensión de los mensajes.

Barreras tecnológicas

Problemas técnicos como cortes de internet, fallos en la conexión o problemas de audio y vídeo pueden interrumpir tu comunicación y hacerla menos eficiente, lo que dificulta la comprensión del mensaje que se transmite.

Escritura y expresión limitadas

La comunicación escrita en entornos digitales presenta una de las barreras de la comunicación más comunes, ya que limita tu expresión emocional y la capacidad de transmitir matices y tonos de voz, lo que hace que se produzca una interpretación errónea por la falta de contexto.

Asincronía

Otra de las barreras de la comunicación digital, es que las respuestas pueden ser más lentas y descoordinadas, lo que dificulta las interacciones fluidas y la sensación de inmediatez.

Sobrecarga de información

Con el acceso a una gran cantidad de datos en línea, otra de las barreras de la comunicación digital es que te abrume o te pierdas en la gran cantidad de información que existe en Internet.

A la sobrecarga de información, algunos expertos también la llaman Infoxicación y puede dificultar la transmisión de mensajes claros y concisos, así como la recepción adecuada de la información por parte del receptor.

Inclusión digital

Una de las barreras de la comunicación que te puedes encontrar con más frecuencia en la actualidad es el acceso limitado o las pocas habilidades técnicas que puede tener una persona para utilizar las nuevas tecnologías, ya que esta situación limita su participación en la comunicación.

¿Cómo superar las barreras en la comunicación digital?

La carencia de habilidades de comunicación digital, además de la falta de planificación entre las tareas y la coordinación de tu equipo de trabajo, pueden afectar la productividad.  Para evitar eso, lo mejor es derribar las barreras de la comunicación digital siguiendo las siguientes recomendaciones:

• Establece horarios de trabajo enfocados y evita las distracciones.
• Utiliza herramientas de comunicación adecuadas para adaptar el mensaje al medio digital.
• Verificar la conectividad de tus dispositivos.
• Utilizar un lenguaje claro y conciso en tus comunicaciones.
• Programa las reuniones con antelación.
• Verifica si existe alguna diferencia de horas o festivos entre las ubicaciones del resto del equipo.
• Usa con eficiencia las herramientas de comunicación virtual.
• Desarrolla la capacidad de filtrar y seleccionar información relevante.

Adicionalmente, es fundamental que fomentes el uso inclusivo de las nuevas tecnologías, asegurando que todas las personas del equipo tengan acceso y conocimientos para utilizarlas de manera efectiva.

¿Cómo Mundana te ayuda a superar las barreras en la comunicación digital en tu experiencia educativa?

En Mundana somos conscientes de todas estas barreras de la comunicación y promovemos la educación inclusiva, además sabemos cómo estos elementos pueden afectar tu experiencia de aprendizaje en línea, por eso hemos diseñado toda nuestra oferta de cursos, con las siguientes características:

Inclusión de Subtítulos

Aplicamos el uso de inteligencia artificial para incluir subtítulos en tu idioma en muchos de nuestros contenidos, con el objetivo que puedas tener una mejor comprensión de las explicaciones.

Contenidos de corta duración

Todos nuestros contenidos tienen corta duración y van directo al punto, para así derribar muchas barreras en la comunicación como las de la distracción, la sobrecarga de información y la ambigüedad. Todo esto con el objetivo de que puedas asimilar la mayor cantidad de conocimientos en el menor tiempo posible.

Ejercicios interactivos

Para vencer las barreras de la comunicación sobre la falta de claridad y la retroalimentación y afianzar tus conocimientos, en la plataforma de Mundana encontrarás ejercicios y material de apoyo con referencia al material consultado.

Tutorías

Adicionalmente, en muchos de nuestras certificaciones, cursos y seminarios te ofrecemos tutorías grupales o privadas, lo que te ayuda a superar las barreras de la asincronía y la falta de contexto, para que vivas una experiencia de aprendizaje adaptada a tus necesidades.

Diferentes canales de contacto

Para promover la inclusión y la retroalimentación en Mundana te ofrecemos diferentes canales de comunicación con la finalidad de que tengas contacto directo con tus profesores y el equipo de Mundana y así poder resolver todas tus inquietudes en el menor tiempo posible.

Conclusiones sobre las barreras de la comunicación y cómo puedes superarlas para tener una comunicación efectiva

Comprender y superar las barreras de la comunicación es fundamental para que puedas lograr una comunicación clara y efectiva en todas las facetas de la vida, gracias a que al aplicar estas estrategias podrás fortalecer tus relaciones personales y profesionales, y avanzar hacia el éxito en tus objetivos.

Recuerda que la comunicación efectiva es un componente esencial en tu vida, tanto a nivel personal como profesional, por eso debes desarrollar habilidades para superar los obstáculos que a menudo dificultan la comprensión entre emisores y receptores.

En un mundo cada vez más digital, la tecnología ha ampliado tus posibilidades de comunicación, sin embargo, ha introducido desafíos únicos que requieren un enfoque diferente como el que Mundana te ofrece.

Por eso te recomendamos que visites el Bachillerato para adultos de Montaigne y que conozcas toda nuestra oferta de cursos, congresos y seminarios para que puedas comprobar que no tendrás ningún inconveniente con las barreras de la comunicación durante tu experiencia de aprendizaje; también puedes contactarnos que con gusto te ayudaremos.